Сегодня в приложении Али у себя в профиле обратил внимание, что у меня имеются награды и привилегии. И статус у меня «Платиновый». После недолгих поисков, я разобрался, что все это — обновленный клуб AliExpress.
Если помните, на Али имеются уровни — от A0 до A4. С получением бонусных очков, уровень растет. Бонусные очки можно получить за оплаченные заказы (1 очко за каждый потраченный доллар, при заказе от 2 долларов), за оставленные отзывы от полученном товаре (1 очко за каждый оставленный отзыв), бонусы дня (каждый день, в который вы что-то покупаете на АлиЭкспресс, приносит вам 5 бонусных очков).
По-моему еще начисляются очки за прикрепленные фотографии в отзывах о товаре, но не уверен и проверить пока не могу, почему не могу — расскажу ниже.
Клуб AliExpress:
Подробно все привилегии, которые дает тот или иной уровень, можно прочитать в «Home > My AliExpress > Клуб АлиЭкспресс > Общая информация». Вкратце:
- Уровень A0 (без бонусных очков) — не дает ничего
- Уровень A1 (от 1 до 100 бонусных очков) — уведомления о скидках
- Уровень A2 (от 100 до 500 бонусных очков) — уведомления о скидках
- Уровень A3 (от 500 до 2000 бонусных очков) — ускоренный возврат
- Уровень A4 (более 2000 бонусных очков) — ускорение спора
Более подробно можно прочитать по ссылкам выше. Но и так видно, что вся система привилегий на Али глупая и бессмысленная. Покупатель, потративший много-много денег от самого Али в принципе не получает ничего эксклюзивного. Про уведомления о скидках я вообще молчу, меня они уже порядком достали и в приложении и в виде электронных писем… Остальное же, вроде и нужное, но не за те деньги, которые я потратил.
А для получения монет, которые потом можно поменять на купоны, нужно выполнять различные задания, играть в игры, поливать дерево и т.п. Т.е. привилегии есть, но они ничего не дают.
Мое мнение:
Я давно говорил и писал о том, что Али нужно менять свою политику по отношению к старым пользователям с большой историей покупок и большими потраченными на покупки суммами. Если бы пользователи с высоким рейтингом могли бы ежемесячно получать определенный набор купонов, в зависимости от рейтинга, то было бы хорошо и пользователям и Али. Старый пользователь с купонами будет покупать чаще и больше. Не будет (или по крайней мере существенно снизится) количество фейковых аккаунтов, которые были созданы только для того, чтобы однократно получить купоны для новорегов.
Все помнят, как еще недавно, когда раз в сутки можно было поменять монеты на купоны Али, пытаться взять купон -8/59$ можно было даже не пробовать. Все за долю секунды выгребали боты, скрипты и т.д. Еще так же хорошо помню продажу купонов от Али, когда, например, платишь за купон 25$, а номинал купона -50$. Можно ли было их взять? Когда-то в начале да, потом нет — все выгребали те же боты. А сейчас, кроме купонов от продавцов, и взять нечего… После августовских скидок купоны от Али на монеты поменять нельзя.
Короче, ситуация очень неприятная, вроде есть аккаунт возрастом 4,5 года, есть какой-то рейтинг, который ни на что не влияет, есть большое количество покупок на разные суммы, но при этом никаких льгот, «привилегии Али» на льготы не тянут. В то же время Али всячески поощряет новых пользователей и за регистрацию дает неплохие купоны (сейчас уже похуже). Что тянет за собой кучу одноразовых аккаунтов, заблокированные заказы, бан аккаунта.
Похоже, что про это же думал и в администрации Али. И, судя по всему, ситуация должна улучшиться. Как я уже писал вначале, в приложении можно зайти в обновленный Клуб AliExpress. Мне кажется, что обновился он недавно, большинство позиций еще не описаны, но, глядя на то, что появилось, уже можно понять, что старые пользователи получат бонусы и льготы.
Обновленный Клуб AliExpress:
Итак, что мы имеем с гуся? Основные плюшки таковы:
- Подарки на День рождения (Специальные предложения и подарки именинникам)
- Уровневые купоны (Эксклюзивные купоны за переход на новый уровень)
- Подарки на годовщины (Дополнительные скидки и эксклюзивные товары)
- Эксклюзивные цены (Чем выше ваш уровень, тем больше вы сэкономите на покупках)
- Быстрый возврат (Платиновый и Бриллиантовый уровни дают право на быстрый возврат)
Мои выводы:
Если Али действительно реализует эту систему, то будет здорово! Т.к. еще не все ясно, могу предположить, что пользователь с высоким статусом (Платиновый и Бриллиантовый) будет получать каждый месяц какое-то фиксированное число купонов + дисконтные цены + специальные предложения и подарки на ДР. Хочется верить, что я угадал, но, как говорится — «обещать не значит жениться». Полная ясность наступит только тогда, когда новая система заработает. Ждем!
Дополнение про мою проблему:
По совершенно непонятной причине в прошлое воскресенье (8/10/17) мой аккаунт на Али был заблокирован! Никаких правил Али я не нарушал, диспутов у меня было мало, половину из них я сам отменил, когда получил посылки (последний диспут был на ~2,5$ за флеш-драйв 4 Гб., который продавец даже не собирался высылать, это было видно по отслеживанию). Было долгое общение в онлайн-чате с ТП, была заполнена форма для восстановления аккаунта — результатов пока нет. При этом никакого уведомления о причине блокировки аккаунта я не получал, хотя письмо должно было прийти на мой почтовый ящик. Так же не пришло подтверждение о запросе на восстановление аккаунта, хотя тоже должно было прийти сразу после отправления формы. В онлайн-чате с ТП меня уверили, что «сразу передадут мой вопрос начальству и все решится в течении трех дней», но пока ответов нет, аккаунт заблокирован.
Но аккаунт заблокирован именно на сайте. В приложении все работает. Именно по этому я и обратил внимание на обновленный Клуб AliExpress. Причем еще вчера в приложении тоже был блок, сегодня нет. Я все-таки надеюсь, что это просто глюк и аккаунт восстановят. Мне жалко терять историю своих покупок, жалко заработанных монет, жалко лишиться высокого статуса. Если завтра ничего не изменится, буду долбить ТП дальше и искать, кому и куда еще можно написать, желательно уже на более высоком уровне. Очень не хочется заводить новый аккаунт…
Дополнение про «Уровневые купоны» от 09.05.2018:
На этом пока все, буду новости — добавлю информацию ниже.
Восьмого числа каждого месяца скрипт обрабатывает количество и сумму ваших покупок, количество комментариев, фото в отзывах и прочую фигню. По конечному результату вам добавляют бонусные очки и, если вы перешли порог между уровнями, присваивает новый уровень. Вчера я тоже получил новый уровень, но взять купон так и не смог — то ли скрипт глючил, то ли все ломанулись брать купоны. Сегодня попробовал и получил купон -2/15$. Купон неплохой для мелкой покупки, с паршивой овцы, как говорится… Кстати, это первый раз, когда я получил уровневый купон.
Старый аккаунт активировать так и не удалось, все, про что пишу — это уже в новом аккаунте…
Дополнение про «Подарок на День рождения» от 25.07.2018:
Все больше и больше убеждаюсь, что «Клуб AliExpress», что обновленный, что любой другой — это полный отстой. На днях был мой ДР, мне самому было интересно, может какой-нибудь купончик дадут… Так вот, мне предложили сыграть в «Угадай карту», причем выиграть можно было только монеты (которых у меня и так 13K и которые просто не на что тратить) и спецкупоны (которые можно нормально использовать только на распродажах вместе с купонами Али и купонами магазинов). Еще предложили купить совершенно ненужные мне товары за пол цены. Пожалели даже купон на 1$… Короче, вот такой «подарок» на ДР.
2,636 просмотров всего, 1 просмотров сегодня
Автор публикации
Дополнил статью.
Али испохабился до предела. Все, что осталось хорошего — это возможность открыть диспут, если что-то не устраивает. Но теперь за диспуты еще могут и забанить. Иногда хочется, чтобы на Али пошел спад и инвесторы стали их во все места иметь — вот тогда лни за ум и возьмутся.